📖第七章:❓魔法提問集

🐾「召喚途中有困惑?快打開魔法提問集,麻糬會替你一一解咒喵~」


🧙‍♀️Q1:現貨與預購有什麼差別?
現貨寶物:已準備好住進你家中,約 1~3 個工作天內出貨✨
預購寶物:還在魔法園區排隊入境,視不同商品與海關進度~
若訂單內同時含現貨與預購,會等寶物們一起湊齊再出發喵!

🧙‍♀️Q2:可以拆單寄出嗎?
可以喵~但需補足額外的魔法運送費 ♡建議先私訊麻糬的客服精靈協助處理。

🧙‍♀️Q3:訂單成立後可以取消嗎?
訂單一旦送出並進入召喚程序,就無法任意取消或更改喵~除非是我們出錯(例如寄錯、漏寄),否則無法中途反悔,請務必確認清楚再施法✨

🧙‍♀️Q4:我有填錯地址/電話,怎麼辦?
請立刻私訊麻糬小幫手協助更改喵!若寶物已出貨就無法更改,需等退件後重新寄送(將收取二次運費)。

🧙‍♀️Q5:寶物寄出後多久會收到?
依你選擇的魔法通道不同略有差異:傳送方式 預計時程
超商取貨 約 2~4 天抵達門市

🧙‍♀️Q6:寶物收到有問題怎麼辦?
請於收到後 7 日內私訊我們,並附上:
1.訂單編號
2.問題照片+說明
我們會立刻召喚客服魔法諮詢師協助你~
(更多請見《第四章:魔法調整服務》)

🐱 麻糬補充一句:
「這世界沒有愚蠢的問題,只有還沒打開的魔法門喵!
如果你的疑問沒在這裡被解咒,歡迎直接私訊我們的魔法諮詢師♡」