📖第四章 魔法調整服務

🐾「偶爾魔法可能沒對準頻率,別擔心,我們也備有補救小法術喵~」

✨【魔法服務小前提】

我們理解每位魔法師都有不同的期待與需求,若你收到的寶物發生以下情況,麻糬將施展【魔法調整服務】,幫你找回星星般的滿意✨

🧙‍♀️ 可申請調整的情況:

🐾收到與訂單內容不符的商品(數量/樣式錯誤)

🐾商品有明顯瑕疵或損壞(如破損、沾染等非人為問題)

🐾出貨前錯寄或漏寄

⚠️ 請於收到寶物7 日內(含假日)透過私訊我們,並附上以下資料:

① 訂單編號 ② 商品問題照片與簡要說明

我們將儘速召喚魔法諮詢師為你處理 ♡

🚫 不適用魔法調整的情況:

因個人喜好或色差而改變心意(每台裝置顯色略有不同喔)

商品經拆封、使用、下水或非新品狀態

因下單錯誤(尺寸、款式填錯)、未詳閱商品資訊或《魔法說明書》所導致的問題

特殊訂製/預購商品(已為你個別召喚,無法中途取消或退貨)

♻️【退/換貨方式】

如符合申請條件,麻糬會提供以下處理選項:

退貨:退款至原付款方式

換貨:若有庫存,提供相同商品替換;如無,將協助辦理退貨流程

補寄:若漏寄或錯寄,將盡快安排補件並負擔運費

🌟 小提醒:

所有退換貨皆需保留商品完整(含包裝、吊牌、贈品等)才可受理

如逾期未聯繫或未提供完整資訊,將無法啟動調整魔法喵~

若因個人操作不當造成損壞,則不屬於魔法範圍唷(例如自行修改、剪標等)

🐱 麻糬叮嚀:

「每一份寶物都經過我和媽咪的魔法檢查,但偶爾還是會有漏網星星~

請放心聯繫我們,我們會用最真誠的魔法補償你的失落 ♡」